Desafío:
En lo que respecta a la movilidad urbana y humana, Autopass es uno de los expertos, especialmente en relación con la emisión de billetes electrónicos. Desde hace más de 11 años opera tarjetas de transporte (metro y autobuses) en el Gran São Paulo y en la costa de São Paulo y trabaja con fuerza para llevar tecnología y eficiencia a sus más de 4,5 millones de usuarios. A pesar de ser un negocio de gestión privada, existe una demanda pública muy exigente, ya que algunos estados y municipios son los principales clientes de Autopass.
La asociación entre Autopass y V8.TECH comenzó en 2006, cuando el integrador se lanzó al mercado y comenzó a trabajar con la empresa de movilidad urbana CMT (actualmente, Autopass es su socio en servicios de tecnología).
Con la cantidad de usuarios del transporte público y la necesidad de ofrecer servicios muy efectivos -en tiempos de pandemia, por ejemplo, era obligatorio evitar las colas en las taquillas-, Autopass desarrolló el TOP, un billete digital con código QR para usar en las estaciones de metro y CPTM. La propuesta es que el usuario compre su boleto a través de la aplicación y con el Código QR en la mano, aborde fácilmente. Para que esto funcione, Autopass presentó un nuevo desafío a V8.TECH: necesitaban una solución tecnológica que pudiera manejar el nuevo producto (y que se aplicaría en todo el portafolio de la empresa), con una proyección de escalabilidad audaz, alineada con el alto rendimiento de la base de datos. .
Solución:
V8.TECH ya tenía un papel orientado al proveedor de servicios en Autopass, con el propósito de diseñar arquitecturas y entregar soluciones robustas y completas, junto con la provisión de licencias de software de sus socios estratégicos. Con la demanda de mejora en la entrega y eficiencia del área de operaciones y datos de Autopass, V8.TECH propuso la adopción de la plataforma Oracle Exadata X8M, sumada a un parque de licenciamiento ilimitado, con el fin de consolidar el modelo y la estrategia propuesta. .
Hasta entonces, Autopass trabajaba con una infraestructura que no soportaría el crecimiento proyectado de 1 millón a 7 millones de transacciones por día en tres años. A fines de 2019, las empresas comenzaron las negociaciones para el despliegue de Oracle Exadata X8M con una planificación precisa para la migración de datos. Em julho de 2020, o TOP, lançado pelo governador de São Paulo, João Doria Junior, já rodava na nova plataforma sem incidentes e, até o primeiro semestre de 2021, a implantação também será feita nos produtos Cartão Bom, utilizado na região metropolitana de San Pablo; Itacard, en Itapecerica da Serra; y City +, en Guarujá, en la costa de São Paulo.
“V8.TECH es socio de Autopass desde hace mucho tiempo y, recientemente, con la venta de Oracle Exadata y otras soluciones de Oracle, además de todo el apoyo que se brindó en la implementación de esta herramienta, desde la aclaración de dudas hasta la últimos ajustes para que la plataforma funcione sin problemas – se volvieron aún más activos en la empresa. Gracias a la resiliencia y disponibilidad de V8.TECH, estamos ampliando la cartera de productos y servicios de este trabajo en conjunto. Próximamente, V8.TECH se hará cargo de toda la operación de Autopass, lo que demuestra el cuidado de la agencia en estar siempre al lado del cliente, entendiendo su dolor y proponiendo las mejores soluciones”.
Rafael Sandini Augusto, Gerente de Arquitectura Autopass
“V8.TECH tiene una asociación de larga data con Autopass y uno de los pilares de esta historia saludable es que enfrentamos los problemas que surgen rápidamente, junto con el cliente, de manera productiva y con excelencia. En V8.TECH estamos siempre atentos a las expectativas de Autopass para ofrecer aún más tranquilidad e innovación a sus ejecutivos. Y la diferencia no está solo en permitir el uso de las mejores soluciones tecnológicas: los equipos de V8.TECH y Autopass tienen el mismo objetivo, entregar valor al usuario final”.
Graci de Melo, Directora de Ventas, Marketing y Alianzas de V8.TECH
Resultados:
A partir de la necesidad bien definida de Autopass, V8.TECH pudo ofrecer una solución que combina alto rendimiento, tiempo de respuesta muy rápido y eficiencia operativa sin aumentar los costos operativos. La inclusión de la plataforma Oracle Exadata + Oracle Licensing y todas sus funcionalidades de valor agregado permitieron escalabilidad, ahorro de tiempo, eficiencia y sobre todo estabilidad.
Mejor uso del tiempo
Con la adopción de la plataforma Oracle Exadata y las soluciones Oracle, la empresa de movilidad urbana puede alcanzar el objetivo de responder al usuario final en 0,7 segundos.
También hubo un aumento de velocidad: la lectura del código QR de Exadata mejoró en 30%.
Estabilización alta
La implementación de soluciones tecnológicas ha estabilizado el entorno de datos de Autopass.
Ganancia de escalabilidad
La inserción de Oracle Exadata permitió a Autopass, desde la aplicación TOP, manejar alrededor de 1 millón de transacciones más por día. Hasta el lanzamiento del sistema, el municipio tenía una demanda de 2,5 millones de usos por día. El objetivo, con esta garantía de escalabilidad, es llegar a los 7 millones de transacciones al día.
Una de las grandes ventajas de la modernización tecnológica es que puede cuadriplicar el número de transacciones en un mismo intervalo de tiempo.
Mayor disponibilidad
La innovación tecnológica también mejoró el tiempo de procesamiento y, en algunos casos, alcanzó 50% en la malla de murciélagos, promoviendo un incremento en la operación.
Seguridad para el usuario final
Con la posibilidad de utilizar billetes electrónicos, a través de la aplicación móvil, Autopass asegura que el usuario tenga su crédito disponible en cualquier momento y de forma segura.
“Alianzas, como la firmada con V8.TECH entre Oracle y Autopass, son fundamentales para viabilizar las innovaciones tecnológicas. La comprensión de lo que el cliente necesita y lo que nuestra solución es capaz de ofrecer es intermediada por V8.TECH con compromiso y compromiso y hace que los proyectos sean exitosos. Una asociación exitosa se basa en objetivos unidos: ¡en este trabajo con Autopass y V8.TECH logramos soñar juntos!”
Ricardo Buffon, director de ventas sénior, Oracle
Acerca de Autopass:
Autopass es una empresa de tecnología, soluciones y servicios asociada a la movilidad urbana. Con la experiencia de una década operando boletos electrónicos en el Gran São Paulo, Autopass apunta a facilitar la vida de los ciudadanos con la implementación de sistemas de pago de boletos de autobús, metro y tren con tarjetas de crédito, débito o prepago, pioneros en América Latina. Por siete veces consecutivas, fue reconocido como el mejor operador de sistemas de ticketing por la revista Maiores do Transporte & Melhores.
Sitio: http://autopass.com.br/
Descargar este contenido haciendo click aqui